Dettaglio posizione

  • Sede di lavoro:
  • Data: 26 Agosto 2017
  • Settore:
  • Funzione:
  • Contratti:
  • Azienda: Optima S.p.A.

Operatore servizio clienti Tecnico

Optima Italia Ricerca

Operatore servizio clienti Tecnico

 

Ci occupiamo di energia, gas, telefono e internet. Tutto in una nuova unica soluzione.
Siamo un'azienda generazionale, meritocratica, creata e formata da under 40, nella quale la crescita professionale è finalmente un'opportunità per tutti.
Offriamo un servizio innovativo: eliminiamo gli sprechi, portiamo certezza di spesa, tranquillità e serenità alle imprese. Abbiamo deciso di accettare la sfida che l'Italia ci pone: cambiare le regole del gioco e del mercato nel nostro settore, e dimostrare che anche nel nostro paese si può lavorare bene offrendo servizi limpidi e pro-cliente.

Se vuoi saperne di più su Optima:

Noi: http://www.optimaitalia.com

Rassegna Stampa: http://www.optimaitalia.com/stampa/rassegna-stampa.html

Video: http://goo.gl/s15JGF

 

All’interno della funzione “Servizio Clienti” si ricerca un profilo di:

 

Operatore servizio clienti Tecnico

 

Riportando direttamente a Responsabile dell’ara Servizio Clienti, l’Operatore

si occuperà nello specifico della

  • Gestione delle richieste tecniche del Cliente
  • Raccolta, in front-end tecnico, delle problematiche del Cliente
  • Lavorazione dei Trouble Ticket tecnici
  • Risoluzione delle problematiche tecniche di primo livello

 

 

Il candidato ideale

Ha un’età compresa tra 22 e 28 anni con precedenti esperienze in ruoli analoghi;ha una passione per il mondo informatico sia hardware e software; dotato di ottime  capacità relazionali, organizzative e di problem solving; ha una buona predisposizione al lavoro di gruppo.

 

Saranno considerate preferenziali le candidature che possiedano un’esperienza come operatore di Help desk di I livello

 

Offriamo:

L’inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all’esperienza effettivamente maturata.

La sede di lavoro è Napoli

 




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